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従業員番号を押して指紋照合を行おうとすると、指紋を押していないのに照合中の画面になり、照合に失敗してしまう。

G−POSメインシステム、カウンタ売上管理、景品管理、資産管理、マスタメンテナンス、マシン管理、コインエクスプレス

指紋照合機の照合ユニット部分に汚れ等が付着しており、センサーが反応している。

下記の手順に従って作業を行ってください。
1.指紋照合ユニット「FIU-300」を取り外します。
2.センサーユニット部を乾いためん棒や乾いた布で軽い力で丹念に掃除します。

3.指紋照合ユニット「FIU-300」を取り付けます。
以上で作業は完了です。
作業完了後は動作確認を宜しくお願いいたします。
ご不明な点が御座いましたらG−POSサポートダイアル(0120-266-207)にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。