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サポート/6連カード販売機

症状によって、対処方法をご覧頂けます。
該当する症状が無い場合、問題が解決されない場合、サービスセンターまでお問い合わせください。

症 状 対処方法
カードが払い出されない。 >>厚みの異なるカードを使用していないか確認してください。
(ICカード用の場合、標準の厚さは0.82mmです)
お札が入らない。 >>以下の手順で識別機の清掃を行ってください。
清掃で症状が改善されない場合は、お問い合せください。
お釣りが出てこない。

>>ホッパー内の硬貨が空になっていないか確認してください。
>>ホッパー内の硬貨が詰まっていないか確認してください。